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当安全与利益碰撞:一汽奥迪的双重挑战

试驾评测 | 2024-05-31 09:02:20

在这个信息爆炸的时代,广告无处不在,但当广告开始影响我们的日常生活,甚至威胁到安全时,我们不禁要问:这是创新还是侵扰?最近,一汽奥迪的车主们就遇到了这样的烦恼。

李先生,一位沈阳的奥迪A6L车主,三年前购买了车辆,享受着厂家赠送的三年车机联网服务。然而,服务到期后,每次启动车辆,中控屏上都会弹出一个“续费提醒”的弹窗,如果不手动关闭,这个弹窗就会一直显示,覆盖其他界面,包括倒车影像,严重影响行车安全。

经过四次沟通,李先生得到的官方回复是:弹窗是厂家设计的,车主无法自行关闭,只能单次关闭,无法永久关闭。换句话说,想要弹窗消失,只能续费。这不仅是对车主权益的侵犯,更是对行车安全的忽视。

就在奥迪弹窗事件还在持续发酵时,一汽奥迪苍南店的“透视装”直播事件又引发了公众的广泛关注。在抖音平台大力整治“低俗不雅”直播间的背景下,一汽奥迪苍南店的这一行为无疑是在挑战平台的红线。

汽车市场竞争激烈,降价难以助力销量提升,一些品牌开始另辟蹊径来获取流量。然而,这种有恃无恐的恶意营销,除了会收到平台方的处罚,严重者还会受到相关部门的处罚。触碰红线只会把自己置身于火海之中,无论是个人还是品牌方,都应该引起足够重视。

汽车企业在追求利益的同时,不能忽视自身应承担的责任。广告是吸引顾客、获取收益的手段之一,但无论是广告还是其他信息的推送和操作,都必须以安全性为前提。规范中控屏弹窗,需要全行业一起努力。

人民日报社曾发表评论表示,“安全高于一切。无论什么时候,都不能把商业利益凌驾在用户安全之上。严守安全底线、照顾用户体验,这才是真正关怀车主的表现。”

在汽车市场加速内卷的当下,汽车企业敢于直面问题,才能走得更远。而不是故步自封,靠擦边获取转化率低的流量,错过改善时机。奥迪作为汽车行业的佼佼者,更应该以身作则,树立行业标杆,而不是通过这种低俗的方式来吸引眼球。

写在最后

无论是弹窗事件还是透视装直播,都反映出一汽奥迪在营销策略上的失误。作为消费者,我们期待看到的是一个负责任、有担当的品牌形象,而不是一个为了一时的流量而忽视用户安全和体验的企业。希望一汽奥迪能够吸取教训,真正做到以用户为中心,提供安全、可靠、高质量的产品和服务。

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