比亚迪王总裁一行莅临环耀集团王朝网天津盛宇4S店

伴随着比亚迪新能源车型秦L上市，天津市场对此车型热情高涨。2024年6月1日，我们迎来了尊贵的客人，比亚迪董事长兼总裁王传福一行莅临环耀集团天津盛宇王朝网店。

在环耀集团董事长陈海兰女士、环耀集团总裁陈飙先生的陪同下，王总裁一行参观了天津环耀盛宇王朝店销售展厅，售后接待区，维修车间。

王总裁深入了解了店内销售情况、服务品质，并对我们的工作给予了肯定。他强调了新能源汽车行业的前景与机遇，并鼓励我们不断创新，服务至上，以满足客户日益增长的需求。

王总裁强调在服务上，我们要做到“卖一台车，交一个朋友”实现“服务至上”我们需要做到以下几点：

1.关注客户需求：深入了解客户的期望和需求，通过与客户保持沟通，及时获取反馈，并不断调整和优化服务内容和方式。

2.提供专业、高效的服务：员工需要具备专业的知识和技能，以提供准确、高效的服务。同时，要关注服务流程的优化，提高服务效率，减少客户等待时间，

3.关注客户体验：从客户的角度出发，关注客户在接受服务过程中的感受和体验。通过营造舒适的环境、提供便捷的服务等方式，提升客户的满意度和忠诚度

4.建立良好的服务文化：将“服务至上”的理念融入组织的文化中，使每个员工都能够认同并践行这一理念。通过培训、激励等方式，培养员工的服务意识和责任感。

王总裁的到来，不仅为我们带来了宝贵的经验和建议，也激励着我们不断前进，为比亚迪品牌的发展贡献更多力量。我们将牢记王总裁的嘱托，努力提升自我的专业技能和服务质量，为客户提供更优质的产品和服务，与比亚迪品牌共同前进。

比亚迪副总裁财务总监周亚琳、比亚迪副总裁乘用车事业群COO何志奇、比亚迪品质处总经理赵检平、比亚迪王朝销售事业部总经理路天、比亚迪海洋销售事业部总经理张卓、比亚迪售后服务事业部总经理高子开、比亚迪对公销售事业部总经理王俊保、比亚迪腾势销售事业部总经理赵长江、比亚迪方程豹销售事业部总经理熊甜波、比亚迪仰望销售事业部总经理胡晓庆、比亚迪金融公司副总经理任润健、环耀集团执行总经理刘修战、环耀集团副总经理谢鹏程、环耀集团天津销售运营部总监吉智勇等一行陪同参与会见。